КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ ВРАЧА И МЕДСЕСТРЫ

Abstract

Коммуникативные навыки – навыки эффективного общения. Обычно к данному понятию относят легкость установления контакта, умение поддержать разговор, навыки синтонного общения, способность договариваться. Общение врача/медсе стры с пациентом занимает центральное место в клинической практике. Эффективная коммуникация между врачом/медсестры и пациентом позволяет более точно собрать жалобы, анамнез, повышает результативность диагностики заболевания и терапевтическую приверженность лечению. Умение общаться – это не просто особенность личности, это набор навыков, которые врач и медсестра приобретает в процессе обучения и совершенствует в дальнейшей клинической практике